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4 resultados encontrados.

Tipos de recurso: Libro electrónico Artículo Revista Tesis Capítulo
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From fairness to loyalty: How service fairness shapes customer commitment in the presence of trust
Artículo
Acceso abierto Artículo DOAJ
From fairness to loyalty: How service fairness shapes customer commitment in the presence of trust
Mornay Roberts-Lombard · AOSIS · 2026 · ISSN 1995-7076
Orientation: Fairness, commitment and trust are not just ideals; they are hidden forces driving customer loyalty in South Africa’s high-stakes retail banking market. Research purpose: The study investigates the servi...
LCC TENDOkVjb25vbWljcyBhcyBhIHNjaWVuY2U~Idioma eng
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Open Access
Disponible en línea Ficha bibliográfica
The misnomer of ‘service delivery protests’ in South Africa: Discourse, governance and institutional accountability
Artículo
Acceso institucional disponible Artículo DOAJ
The misnomer of ‘service delivery protests’ in South Africa: Discourse, governance and institutional accountability
Betty C. Mubangizi · AOSIS · 2026 · ISSN 2709-7412
Background: In South Africa, the term ‘service delivery’ has become ubiquitous in public discourse, encompassing a wide array of issues from water outages to damaged roads. However, this generalisation often masks t...
LCC TENDOlBvbGl0aWNhbCBzY2llbmNlIChHZW5lcmFsKQ~~Idioma eng
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Determinants of kitchen staff turnover in Cape Town central business district restaurants: A quantitative study
Artículo
Acceso abierto Artículo DOAJ
Determinants of kitchen staff turnover in Cape Town central business district restaurants: A quantitative study
Athi Ntwakumba et al · AOSIS · 2026 · ISSN 1683-7584
Orientation: The South African hospitality industry is highly dependent on skilled kitchen staff, yet it continues to experience persistent turnover that disrupts operational efficiency, service quality, and profitabili...
LCC TENDOlBlcnNvbm5lbCBtYW5hZ2VtZW50LiBFbXBsb3ltZW50IG1hbmFnZW1lbnQ~Idioma eng
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Open Access
Disponible en línea Ficha bibliográfica
Managers perspectives on the implementation of the Prevention of Mother-to-Child Transmission policy in South Africa
Artículo
Acceso abierto Artículo DOAJ
Managers perspectives on the implementation of the Prevention of Mother-to-Child Transmission policy in South Africa
Hermina Dyeshana et al · AOSIS · 2026 · ISSN 2038-9922
Background: Despite significant progress in South Africa in reducing mother-to-child transmission of human immunodeficiency virus (HIV) infection, challenges remain. This is evident by the incidence and prevalence of HI...
LCC LCC:Public aspects of medicineIdioma eng
Acceso abiertoRuta libre sin proxy. Acceso recomendado cuando no hay suscripción activa.
Open Access
Disponible en línea Ficha bibliográfica