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Tipos de recurso: Libro electrónico Artículo Revista Tesis Capítulo
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Comprensión de la calidad en el servicio como la integración de dos dimensiones: tangible e intangible
Artículo
Acceso abierto Artículo Redalyc
Comprensión de la calidad en el servicio como la integración de dos dimensiones: tangible e intangible
Andrea Trujillo León et al · Universidad Autónoma de Bucaramanga · 2009 · ISSN 1657-4613
El objetivo principal de este trabajo es discernir sobre los elementos que componen la calidad en el servicio. Se propone que todas las variables que componen este concepto pueden ser agrupadas en dos grandes dimensiones...
Idioma es
Acceso abiertoRuta libre sin proxy. Acceso recomendado cuando no hay suscripción activa.
Open Access
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Editorial
Texto / recurso
Acceso abierto Texto / recurso Redalyc
Editorial
Luis Alfredo Rojas L · Universidad Autónoma de Bucaramanga · 2009 · ISSN 1657-4613
Materias / palabras clave: Administración y Contabilidad
Idioma es
Acceso abiertoRuta libre sin proxy. Acceso recomendado cuando no hay suscripción activa.
Open Access
Disponible en línea Ficha bibliográfica
Impacto de la entrada de las grandes superficies de venta sobre las tiendas y micromercados de barrio de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana
Artículo
Material complementario disponible Artículo Redalyc
Impacto de la entrada de las grandes superficies de venta sobre las tiendas y micromercados de barrio de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana
José Antonio Giraldo Sagra et al · Universidad Autónoma de Bucaramanga · 2009 · ISSN 1657-4613
The analysis in this paper, refers primarily to the level of retail distribution channels. Large distribution chains of consumer products, have adopted a growth strategy based on opening new outlets, including the follow...
Idioma es
Material complementario disponibleEl enlace apunta a material asociado, anexos, tablas, datos o página complementaria. No se marca como libro/texto completo.
Material complementario
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