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Linking customer big data analytics to firm performance: evidence from B2B organizations in an emerging market context
Artículo
Acceso abierto Artículo DOAJ
Linking customer big data analytics to firm performance: evidence from B2B organizations in an emerging market context
Yasir Ali Soomro et al · Frontiers Media S.A · 2026 · ISSN 2624-8212
IntroductionThis study examines the impact of Customer Big Data Analytics (CBDA) on customer satisfaction and firm performance in business-to-business (B2B) firms operating in emerging markets, specifically Pakistan. Des...
LCC LCC:Electronic computers. Computer scienceIdioma eng
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