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Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
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Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana?
Schnarch Kirberg, Alejandro · Ecoe Ediciones · 2011 · ISBN 9789586487429
Materias / palabras clave: Mercadeo; Servicio al cliente; Marketing; Customer service
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