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Assessing Customer Service in Airports – Models from the UAE
Artículo
Acceso abierto Artículo DOAJ
Assessing Customer Service in Airports – Models from the UAE
Aman Gupta et al · Embry-Riddle Aeronautical University · 2014 · ISSN 2374-6793
Customer service at airports has become a key priority for airport operators given the high degree of competitions. This paper uses an airport customer service model to analyze three examples from the United Arab Emirate...
LCC LCC:Motor vehicles. Aeronautics. AstronauticsIdioma eng
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Standards for Reporting Qualitative Research
Artículo
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Standards for Reporting Qualitative Research
Bridget C. OʼBrien; Ilene Harris; Thomas J. Beckman; Darcy A. Reed; David A. Cook · Academic Medicine · 2014
PURPOSE: Standards for reporting exist for many types of quantitative research, but currently none exist for the broad spectrum of qualitative research. The purpose of the present study was to formulate and define standa...
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