Gestión del cuidado en Chile: percepciones y significados desde una mirada gerencial

Introducción: Las enfermeras en cargos gerenciales desempeñan un papel clave para los hospitales.


Objetivo: Develar los significados que le otorgan las enfermeras en cargos gerenciales a las implicancias de la gestión del cuidado en la estructura hospitalaria chilena.


Material y método: investigación cualitativa, enfoque interpretativo, diseño basado en estudio de caso, tipo embebido. La selección fue intencionada, teniendo como criterio de inclusión: enfermeras subdirectoras de gestión del cuidado con más de un año de experiencia en el cargo. Se realizó análisis de contenido descrito por Bardin obteniendo un análisis de las unidades de significado (descomposición del texto) con la posterior concreción de las categorías (clasificación). Para optimizar el análisis se utiliza programa N-VivoÒ V14. Estudio evaluado positivamente por Comité Deontológico (Referencia: CD 392022) y Comité Ético Científico SSVSA (Memo 062019). Resultados: las entrevistadas fueron tres enfermeras. Se desprendió una gran categoría la cual se denominó “Implicancias del constructo gestión del cuidado en la estructura hospitalaria”, siendo la que responde al propósito de investigación. De esta, nacieron 6 subcategorías que mostraron de diversas formas como se aborda la gestión del cuidado, los desafíos, los procesos reflexivos y el riesgo de la “pérdida de lo ganado” hasta como se puede medir la implementación de este constructo a través de indicadores y estandarización de los cuidados.


Conclusiones: el ordenamiento chileno sobre la gestión del cuidado ha generado una huella importante en la estructura hospitalaria chilena, sin embargo, aún es considerado un constructo lábil que precisa mayor reconocimiento profesional, social y legal.