QUẢN TRỊ MẠNG XÃ HỘI TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRƯNG VƯƠNG

Trong bối cảnh cạnh tranh tuyển sinh ngày càng gay gắt, xây dựng thương hiệu cho trường đại học đóng vai trò quan trọng trong việc khẳng định uy tín và danh tiếng của cơ sở giáo dục Đại học. Sự cạnh tranh này không chỉ diễn ra trong phạm vi địa lý cụ thể mà còn mở rộng trên không gian số, đặc biệt là các nền tảng mạng xã hội. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách thức con người kết nối và tiếp cận thông tin, khi Internet trở thành công cụ trung gian giúp cá nhân tiếp cận dữ liệu một cách nhanh chóng và thuận tiện. Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, hành vi tìm kiếm thông tin và giao tiếp của công chúng, đặc biệt là nhóm đối tượng trẻ – đối tượng chính của các trường Đại học – đang chuyển dịch đáng kể. Mạng xã hội không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là công cụ quan trọng trong chiến lược truyền thông thương hiệu, góp phần nâng cao hình ảnh và sự nhận diện của các cơ sở giáo dục Đại học. Trên cơ sở phân tích, đánh giá công tác quản trị mạng xã hội để thấy thực trạng truyền thông thương hiệu Trường Đại học Trưng Vương. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp trong quản trị mạng xã hội nhằm tối ưu hóa hiệu quả truyền thông thương hiệu, góp phần nâng cao vị thế và sức hút của Trường đối với công chúng trong tương lai.