XÂY DỰNG HỆ SINH THÁI DU LỊCH THÔNG MINH TẠI LÀO CAI TRONG KỶ NGUYÊN CHUYỂN ĐỔI SỐ

Nghiên cứu này phân tích nền tảng lý luận về hệ sinh thái du lịch thông minh, làm rõ cấu trúc hệ sinh thái số trong du lịch. Trên cơ sở đánh giá thực trạng chuyển đổi số tại Lào Cai (hạ tầng công nghệ, mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp - chính quyền - cộng đồng, các sản phẩm du lịch số hóa), nghiên cứu chỉ ra các hạn chế lớn như dữ liệu phân tán; ứng dụng công nghệ rời rạc; tỷ lệ số hóa sản phẩm thấp; năng lực số của doanh nghiệp, cộng đồng còn thấp. Nghiên cứu đề xuất mô hình hệ sinh thái du lịch thông minh Lào Cai dựa trên bốn trụ cột là chính quyền thông minh, doanh nghiệp thông minh, du khách thông minh và cộng đồng thông minh. Mô hình nhấn mạnh việc đưa công nghệ số gắn với đặc thù địa phương, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng cường vai trò của cộng đồng dân tộc thiểu số trong cung ứng trải nghiệm thông minh. Các đề xuất của nghiên cứu này có ý nghĩa thiết thực đối với quá trình hoạch định chính sách du lịch Lào Cai, đồng thời góp phần định hình cách tiếp cận du lịch thông minh tại các địa phương miền núi Việt Nam trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.