Resumen
Descripción general del contenido del recurso.
The training of medical residents requires educational strategies that foster the comprehensive development of clinical, communication, and professional competencies. In this context, 360-degree evaluations have emerged as an alternative to traditional assessment methods, enabling a more comprehensive appraisal of performance. This narrative review aimed to analyze their implementation, effectiveness, challenges, and long-term outcomes in medical education. A comprehensive literature search was conducted using terms related to “360-degree evaluation,” “multisource feedback,” and “health education,” identifying 34 studies across diverse training settings.Findings indicate that 360-degree evaluations provide a holistic perspective by integrating feedback from multiple sources, including peers, supervisors, patients, and self-assessment. Their use is associated with improvements in clinical competencies, communication skills, professionalism, and overall performance. Additionally, continuous feedback promotes reflective practice and sustained professional development, contributing to improved quality of care and patient satisfaction.However, several challenges were identified, including evaluator bias, logistical complexities, and difficulties in effectively integrating feedback into training programs. Successful implementation strategies include structured evaluator training, the use of standardized tools, regular feedback sessions, and strong institutional support supported by appropriate technological platforms.In conclusion, 360-degree evaluations represent a valuable complement to traditional assessment methods by providing a multidimensional view of resident performance. Careful implementation can maximize their benefits and contribute to both professional development and the quality of healthcare delivery. Resumen: La formación de médicos residentes requiere estrategias educativas que desarrollen competencias clínicas, comunicacionales y profesionales de manera integral. En este contexto, las evaluaciones de 360 grados han emergido como una alternativa a los métodos tradicionales, al permitir una valoración más completa del desempeño. Esta revisión narrativa tuvo como objetivo analizar su implementación, efectividad, desafíos y resultados a largo plazo en la educación médica. Se realizó una búsqueda exhaustiva utilizando términos relacionados con “evaluación de 360°”, “retroalimentación multisource” y “educación en salud”, seleccionándose 34 estudios en distintos entornos formativos.Los hallazgos indican que las evaluaciones de 360 grados ofrecen una perspectiva holística al integrar opiniones de múltiples actores, incluyendo pares, supervisores, pacientes y la autoevaluación. Su aplicación se asocia con mejoras en competencias clínicas, habilidades de comunicación, profesionalismo y desempeño global. Además, la retroalimentación continua favorece la práctica reflexiva y el desarrollo profesional sostenido, con impacto positivo en la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes.No obstante, su implementación enfrenta desafíos relevantes, como el sesgo de los evaluadores, las dificultades logísticas y la integración efectiva de los resultados en los programas formativos. Las estrategias más eficaces incluyen la capacitación estructurada de evaluadores, el uso de instrumentos estandarizados, la realización de sesiones periódicas de retroalimentación y el soporte institucional mediante plataformas tecnológicas adecuadas.En conclusión, las evaluaciones de 360 grados constituyen un complemento valioso a los métodos tradicionales, proporcionando una evaluación multidimensional del residente. Su adecuada implementación permite maximizar beneficios y fortalecer tanto la formación profesional como la calidad asistencial.
