Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica

Document

Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica

López, Jorge · RI ITBA · 2019

Acceso abierto al texto completo

Lectura rápida. Revisá los datos básicos del recurso y luego accedé al contenido desde el botón principal. En esta ficha solo se muestra la información necesaria para identificar la obra, citarla y abrirla.

Autor / responsable

López, Jorge

Editorial

RI ITBA

Año

2019

Idioma

es

Acceso al recurso

Entrá al contenido desde la opción principal o elegí otra fuente disponible.

Acceso principal

Acceso abierto al texto completo

Texto completo identificado como acceso abierto.

Abrir texto

Resumen

Descripción general del contenido del recurso.

"Este trabajo tratará sobre la valuación de la gestión de bajas, la metodología para el diagnóstico de causas de desconexión y el diseño de las iniciativas. También los cambios requeridos en la organización para poder llevar a cabo este programa de
"This essay will focus on the valuation of churn management, the methodology for the diagnosis of root-causes of disconnection, and the design of the initiatives of churn
improvement and customer retention. Also the changes required in the organization to be able to carry out this program effectively."
Proyecto final Ingeniería Industrial (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2018

Cómo citar

Elegí el formato que necesitás y copiá la referencia al portapapeles.

APA 7

López, J. (2019). Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica. RI ITBA. http://ri.itba.edu.ar/handle/20.500.14769/1550

MLA

López, Jorge. Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica. RI ITBA, 2019. http://ri.itba.edu.ar/handle/20.500.14769/1550.

Chicago

López, Jorge. 2019. Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica. RI ITBA. http://ri.itba.edu.ar/handle/20.500.14769/1550.

Harvard

López, J. 2019, Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica, RI ITBA, available at: http://ri.itba.edu.ar/handle/20.500.14769/1550 [Accessed 28 Jun. 2026].

Compartir e imprimir

Guardá la ficha, copiá su enlace permanente o imprimila como PDF.

Exportar referencia

Si usás un gestor bibliográfico, podés exportar el registro en los formatos más comunes.

RIS BibTeX

Detalles del recurso

Información bibliográfica útil para confirmar que se trata del material correcto.

Título: Generación de valor en la gestión de bajas: aplicación al mercado de telecomunicaciones fijas de Latinoamérica

Autor / colaboradores: López, Jorge

Editorial: RI ITBA

Año de publicación: 2019

Idioma: es

Materias

Explorá otros recursos relacionados a partir de estas materias.

TELECOMUNICACIONES; ESTUDIO DE MERCADO; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR