Gestión de calidad en Argentina : la implementación de la norma ISO 9001 : 2015

Murano, Cristian Hernán · Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios · 2019

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Autor / responsable

Murano, Cristian Hernán

Editorial

Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios

Año

2019

Idioma

spa

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Trabajo final de práctica profesional Muchas organizaciones se esfuerzan por ofrecer servicios excelentes y productos sometidos a un estricto control de calidad que genera altos costos, sin embargo, destacarse de la competencia de este modo, no resulta suficiente para asegurar el éxito sostenido. Este trabajo está dedicado al análisis de los aspectos de un sistema de gestión de calidad en especial a la implementación de la norma ISO 9001 : 2015, proponiendo herramientas que ayuden a las organizaciones a cumplir con los requisitos para su certificación, entendiendo que al hacerlo se ordena el trabajo, y mejora la satisfacción de los clientes. Asimismo, se perciben ciertas dificultades en la interpretación y funcionamiento, derivadas de la comprensión de estos requisitos en especial en las pequeñas y medianas empresas. Fil: Murano, Cristian Hernán. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios

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Murano, C. H. (2019). Gestión de calidad en Argentina: la implementación de la norma ISO 9001: 2015. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios. https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953

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Murano, Cristian Hernán. Gestión de calidad en Argentina: la implementación de la norma ISO 9001: 2015. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios, 2019. https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953.

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Murano, Cristian Hernán. 2019. Gestión de calidad en Argentina: la implementación de la norma ISO 9001: 2015. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios. https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953.

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Murano, C. H. 2019, Gestión de calidad en Argentina: la implementación de la norma ISO 9001: 2015, Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios, available at: https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953 [Accessed 29 Jun. 2026].

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Título: Gestión de calidad en Argentina : la implementación de la norma ISO 9001 : 2015

Autor / colaboradores: Murano, Cristian Hernán

Editorial: Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios

Año de publicación: 2019

Idioma: spa

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