STUDIO: Diseño, desarrollo y validación de un prototipo funcional de plataforma agregadora de telesalud para la integración tecnológica en la investigación clínica

"La investigación clínica, disciplina que evalúa la seguridad y eficacia de nuevas terapias médicas mediante ensayos clínicos en humanos, atraviesa un proceso de digitalización acelerado impulsado por la adopción de herramientas de telesalud con el objetivo de mejorar la eficiencia administrativa. Sin embargo, la complejidad del ecosistema tecnológico se ha convertido en un desafío importante para la industria, generando sobrecarga en los centros de investigación y afectando la experiencia de los participantes. En este proyecto final de la carrera de Bioingeniería se diseñó y desarrolló un prototipo funcional de STUDIO, una plataforma que agrega funcionalidades clave para la investigación clínica, y que permite reducir la fricción tecnológica y mejorar la experiencia de usuario de los principales actores involucrados en los ensayos clínicos. Los objetivos mínimos del proyecto fueron diseñar y desarrollar un prototipo funcional de las interfaces gráficas (frontend) de los tres módulos de STUDIO y realizar pruebas de usuario para evaluar su usabilidad. Los objetivos máximos consistieron en demostrar, mediante las pruebas realizadas, una buena experiencia de usuario e incorporar estándares de interoperabilidad en salud al proyecto. STUDIO fue concebida siguiendo principios del diseño centrado en el usuario y de la interacción humano-computadora, y cuenta con módulos específicos para participantes, centros de investigación y patrocinadores. Incluye funcionalidades como consentimiento informado electrónico, cuestionarios médicos, calendarios, listas de participantes y contactos, un asistente virtual, tableros de control, descarga de reportes y módulos de interoperabilidad en salud. El proceso de desarrollo comenzó con una investigación de las necesidades de los usuarios, analizando sistemas existentes y recopilando retroalimentación de profesionales para identificar puntos de fricción. El prototipo se desarrolló con Lovable, una plataforma que utiliza inteligencia artificial generativa para crear aplicaciones a partir de instrucciones en lenguaje natural, mediante 370 instrucciones individuales. Posteriormente, se evaluó la usabilidad de la aplicación mediante pruebas con 16 usuarios potenciales en sesiones individuales de 10 a 15 minutos. Para asegurar la objetividad, los participantes no recibieron capacitación previa y ejecutaron cinco escenarios clave por módulo. Durante cada prueba se registraron métricas cuantitativas y se realizaron preguntas abiertas para profundizar en la percepción de los usuarios. Esta retroalimentación se utilizó para implementar las modificaciones finales en el prototipo. El proyecto cumplió satisfactoriamente los objetivos planteados, logrando desarrollar y validar un prototipo funcional que responde directamente al desafío de la fragmentación tecnológica. La validación con usuarios demostró una excelente recepción, respaldada por una calificación de facilidad de uso de 4,5 sobre 5 y un Índice de Experiencia de Usuario (IEU) igual o superior al 80% en todos sus módulos. Estos resultados sugieren que un enfoque agregador y centrado en el usuario puede brindar una experiencia positiva y representa una estrategia valiosa para abordar los problemas de eficiencia del sector. De este modo, STUDIO se presenta como una base sólida para una herramienta capaz de facilitar la transición hacia un ecosistema digital más integrado en la investigación clínica".