Diagnóstico empresario y plan de acción: Heize Salud

“Durante todo el cuatrimestre estuvimos analizando el caso de la prepaga argentina Heize Salud. Después de mucha investigación concluimos que la implementación de una plataforma de telemedicina sería una solución superada, dado que sería una oportunidad de mejora central, que también ayudaría a resolver los demás puntos críticos y oportunidades de mejora detectados, convirtiéndose así en una solución integral. La digitalización de este proceso y la integración tanto de los sistemas como de las áreas intervinientes le brindará a la compañía un mayor control sobre sus operaciones y una mayor eficiencia global, reduciendo costos y teniendo una mayor trazabilidad de su actividad.” Trabajo Final Licenciatura en Administración y Sistemas (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2021