Inteligência Artificial explicável para atenuar a falta de transparência e a legitimidade na moderação da Internet

RESUMO O uso massivo de Inteligência Artificial na moderação de conteúdo na internet é uma realidade dos tempos atuais. No entanto, isso levanta uma série de questionamentos, seja sobre a pertinência do uso de sistemas automáticos opacos, seja se as plataformas podem sozinhas tomar decisões que antes cabiam ao Estado. Nesse contexto, o uso de IA “caixa-preta” passa a ser considerado uma ameaça à liberdade de expressão. Por outro lado, manter conteúdos que promovam abuso virtual é igualmente danoso a este direito fundamental. Nesse cenário, este estudo sumariza os principais problemas apontados pela literatura quanto ao paradigma atual, avalia as respostas que as novas tecnologias trazem, e propõe um caminho para um novo paradigma de moderação que seja justo e ético, no qual Estado e plataformas de mídias sociais têm papel relevante. Esse passa pela adoção de IA explicável associada a critérios transparentes e legítimos definidos pela sociedade.