Competência Cultural: promovendo cuidados de qualidade e ambientes de prática de enfermagem favoráveis em unidades multiculturais

Introdução A crescente diversidade cultural em Portugal desafia as organizações de saúde a promover ambientes de trabalho positivos, capazes de apoiar as equipas multiculturais e de responder às necessidades dos clientes de diferentes origens culturais. A competência cultural emerge na literatura como uma ferramenta essencial para ambientes de prática de enfermagem favoráveis e para o planeamento e prestação de cuidados culturalmente congruentes. Objetivo Analisar o impacto da competência cultural no ambiente de prática de enfermagem e a sua relação com a prestação de cuidados culturalmente congruentes numa unidade de saúde em Portugal. Métodos Estudo quantitativo, transversal e descritivo-correlacional, realizado com 155 enfermeiros de uma Unidade Local de Saúde da região de Lisboa, entre fevereiro e junho de 2024. O instrumento de recolha de dados integrou o Questionário de Competência Cultural para Profissionais de Ajuda, a Escala do Ambiente de Prática de Enfermagem NWI-R-PT e uma questão sobre a perceção da adequação dos cuidados culturalmente congruentes prestados. A análise dos dados foi efetuada com estatística descritiva e inferencial, utilizando o SPSS Statistics versão 27. Resultados Verificou-se que a dimensão “Apoio Organizacional” da competência cultural é um preditor significativo de um ambiente de prática de enfermagem mais favorável (β = 0,202; p < 0,001). Adicionalmente, níveis mais elevados da dimensão “Conhecimento Cultural” associaram-se a uma perceção mais positiva quanto à adequação da prestação de cuidados culturalmente congruentes (p < 0,05). Conclusão A competência cultural demonstrou ter impacto significativo no ambiente de prática de enfermagem, sendo a dimensão “Apoio Organizacional” um preditor de contextos de trabalho mais favoráveis. Verificou-se igualmente uma relação positiva entre “Conhecimento Cultural” e a perceção da adequação dos cuidados culturalmente congruentes. Estes resultados evidenciam que o desenvolvimento da competência cultural, particularmente ao nível organizacional e formativo, constitui um fator estratégico para promover ambientes de prática mais positivos e cuidados mais ajustados às necessidades culturais dos clientes.