Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información

Chueque, Graciela · SEDICI UNLP · 2002

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Autor / responsable

Chueque, Graciela

Editorial

SEDICI UNLP

Año

2002

Idioma

es

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Resumen

Descripción general del contenido del recurso.

Contenidos del curso: 1.- La calidad: el fenómeno estrella del fin de siglo. 2.- Las 7 herramientas de la calidad y la cadena de valor. 3.- Creatividad e Innovación. 4.- El punto clave para la 'gestión de la calidad: el personal. 5.- El rol de la información en el proceso de calidad. 6.- ¿Como medir la calidad del servicio en nuestra Unidad de Información. Departamento de Bibliotecología

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Chueque, G. (2002). Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/14099

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Chueque, Graciela. "Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información." 2002. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/14099.

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Chueque, Graciela. 2002. "Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información.". http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/14099.

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Chueque, G. 2002, Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información, SEDICI UNLP, available at: http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/14099 [Accessed 3 Jul. 2026].

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Título: Curso sobre herramientas de la calidad y el rol de la información

Autor / colaboradores: Chueque, Graciela

Editorial: SEDICI UNLP

Año de publicación: 2002

Idioma: es

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