Uma ferramenta OLAP e um data mart comercial: uma aplicação prática na indústria calçadista utilizando softwares open source

No contexto econômico atual, onde a competição entre as empresas está cada vez mais relacionada à sua capacidade de transformar informação em conhecimento e este último em decisões e ações de negócio, o Data Warehouse (DW) exerce papel fundamental como ferramenta de apoio aos processos de tomada de decisão. Contudo, para que se possa tirar vantagem dos recursos de informação de forma satisfatória, é cada vez mais imperativo que as empresas otimizem e dêem mais ênfase à qualidade durante o processo de tomada de decisão. Neste contexto, são empregadas ferramentas e conceitos que organizam as informações de negócios das empresas. Dentre estes, além do DW, destacam-se também, Data Mart (DM), Business Intelligence (BI), modelagem dimensional e ferramentas OLAP, que constituem os pilares estratégicos dos Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Este artigo apresenta a criação de um DM e uma ferramenta OLAP para a análise das informações do departamento comercial de uma indústria calçadista. Toda a solução é baseada em softwares de distribuição gratuita e/ou Open Source, como o Mondrian e Jpivot e, desta forma, demonstra como estes podem tornar-se ferramenteas de grande eficiência ao processo de tomada de decisão In the current economic context, where companies competition is each time more related to its capacity to transform information into knowledge and after to transform this knowledge in decisions and action of business, Data Warehouse (DW) has a basic paper as tool of support to the processes of decision-making.However, to take off advantage of information's resources of satisfactory form, it's necessary that the companies optimize and give more emphasis in the quality to the process of decision-making. In this context, tools and concepts are used to organize the business-oriented information of the companies. Beyond DW, other important concepts are Data Mart (DM), Business Intelligence (BI), dimensional modeling and OLAP tools, that constitute the strategical pillars of the Decision Support System (DSS). This paper shows a DM creation and a OLAP tool for information's analysis of a shoe factory commercial department. This solution was based on free and/or Open Source software, as the Mondrian and the Jpivot, and shows that this tools are very eficient in the proccess of decision-making. III Workshop de Ingeniería de Software y Bases de Datos (WISBD)