{"success":true,"title":{"id":"350456","title":"Satisfacci\u00f3n de usuarios externos relacionados con factores sociodemogr\u00e1ficos y de accesibilidad en el establecimiento de salud, Ca\u00f1ar\u00eds \u2013 Lambayeque","author":"Vega Ballona, Ruth Jannelle","isbn":null,"issn":null,"publisher":"Universidad C\u00e9sar Vallejo","publication_year":"2020","resource_url":"","abstract_text":"En el centro de salud Ca\u00f1ar\u00eds- Lambayeque, la satisfacci\u00f3n del usuario es uno de los aspectos preponderantes en la evaluaci\u00f3n de los servicios de salud calidad de atenci\u00f3n a lospacientes. En la investigaci\u00f3n titulada Satisfacci\u00f3n de usuarios externos relacionados con factores sociodemogr\u00e1ficos y de accesibilidad en el establecimiento de Salud, Ca\u00f1ar\u00eds \u2013 Lambayeque; el objetivo fue determinar la relaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n de los usuarios externos y los factores sociodemogr\u00e1ficos y de accesibilidad en el establecimiento Ca\u00f1ar\u00eds \u2013 Lambayeque- 2019. La poblaci\u00f3n que se utiliz\u00f3 fueron los usuarios que acudieron al establecimiento que equivale a 3036, aplicando la formula estad\u00edstica para poblaciones finitas resultando 342. El tipo de investigaci\u00f3n fue cuantitativa con dise\u00f1o correlacional decorte transversal. Los resultados obtenidos fueron que el 66,6% de los usuarios se muestransatisfechos con respecto a la atenci\u00f3n que recibe dentro del establecimiento de salud, esto se debe a que el personal de salud tiene la capacidad para cumplir exitosamente con el servicio es decir hacen sentir a los pacientes en confianza mostrando seguridad al momentode resolver alguna duda, respondiendo de manera cortes, amable, lo cual inspira confianza en el usuario paciente. Se recomend\u00f3 a la Gerencia de Regional de Salud Lambayeque gestionar la creaci\u00f3n de nuevos establecimientos de salud (postas m\u00e9dicas) para accesibilidad de los usuarios de los caser\u00edos m\u00e1s poblados.","resource_type":"publication","country":"Europe","language_code":"spa","keywords":"OpenAIRE; Research Graph; publications; Personal de salud p\u00fablica; https:\/\/purl.org\/pe-repo\/ocde\/ford#3.03.02; Calidad de los servicios; Salud p\u00fablica - Per\u00fa; Universidad C\u00e9sar Vallejo; instacron:UCV; Repositorio Institucional - UCV; reponame:UCV-Institucional; instname:Universidad Cesar Vallejo","source_name":"OpenAIRE","kbart_publication_title":null,"kbart_print_identifier":null,"kbart_online_identifier":null,"kbart_title_url":null,"kbart_first_author":null,"kbart_publisher_name":null,"kbart_publication_type":null,"marcxml":null,"created_at":"2026-06-13 10:36:09","updated_at":"2026-06-13 10:36:09","provider_id":"31","collection_id":"36","availability_status":"open_access","access_model":"open_access","regional_availability":null,"subtitle":null,"edition_statement":null,"publication_place":null,"physical_description":null,"pages":null,"doi":"","lcc_code":null,"ddc_code":null,"cdu_code":null,"rda_content_type":null,"rda_media_type":null,"rda_carrier_type":null,"cataloging_status":"metadata_imported","cataloging_notes":null,"cataloging_source":"OpenAIRE","cataloger_name":null,"validated_at":null,"marc_control_number":null,"source_format":"api_json","source_file":null,"marc_leader":null,"url":"","subjects":"Personal de salud p\u00fablica; https:\/\/purl.org\/pe-repo\/ocde\/ford#3.03.02; Calidad de los servicios; Salud p\u00fablica - Per\u00fa","client_id":"1","import_job_id":null,"metadata_quality_score":null,"metadata_quality_level":null,"metadata_quality_checked_at":null,"suggested_language":null,"suggested_subjects":null,"suggested_ddc":null,"suggested_lcc":null,"suggested_cdu":null,"enrichment_status":null,"enrichment_checked_at":null,"marc_source_type":null,"marc_quality_status":null,"marc_is_express":"0","marc_source_note":null,"marc_export_allowed":"0"},"result":{"access":false,"title_id":350456,"institution_id":0,"best":null,"holdings":[],"message":"Sin acceso resuelto. El registro existe, pero no hay holding\/URL activa para abrir el recurso.","openurl":{"genre":"","doi":"","isbn":"","issn":"","title":"","atitle":"","jtitle":"","stitle":"","sid":"","date":"","volume":"","issue":"","spage":"","epage":""}}}