Cómo hacer un plan estratégico de comunicación Vol. IV. La investigación estratégica de evaluación

Con este volumen IV se cierra esta obra, describiendo la cuarta y ultima etapa de todo plan estrategico: la evaluacion final de la eficacia en el logro de los objetivos y la medicion de los resultados una vez desplegado el plan de accion. Tras una revision bibliografica en profundidad, la primera parte del texto describe la medicion de resultados output, outtake y outcome, realizando antes un recorrido por la evolucion de la evaluacion en las ultimas decadas y hasta la actualidad. Finalmente, en la segunda parte se describe la evaluacion final en los distintos modelos de planificacion estrategica.