Capacidades de gobierno digital para la implementación de políticas públicas en el Estado de Hidalgo

Esta obra aporta evidencias y técnicas del estado del arte en materia de gobierno digital, que sirvieron como base para la ejecución del proyecto de implantación del laboratorio, propuesta novedosa que busca maximizar el beneficio para la ciudadanía, como consecuencia de la ejecución de políticas públicas formuladas mediante una metodología que suma el estado del arte en materia de gestión pública, así como los lineamientos y mejores prácticas de política digital para el ejercicio de gobierno en Hidalgo. La propuesta puede identificarse en la lógica de la gobernanza basada en el gobierno abierto, el tipo de gobierno que involucra a la ciudadanía en actividades de generación de valor y la resolución de problemas; a través de él se espera ampliar la inclusión de grupos sociales en el espectro de la política pública, con base en evidencia empírica. El conjunto de innovaciones que se desprenden del laboratorio plantean la optimización de la prestación de servicios públicos a través de las TIC, lo que conlleva un proceso de cambio y aprendizaje organizacional en el sector público.